Franchise et partenariat - 8e éd.
Format BrochéAuteur : Michel Kahn
Description
Les différentes formes du commerce organisé indépendant et associé n'ont eu de cesse d'évoluer. Récemment, de nombreux bouleversements (crise sanitaire, digitalisation, tensions géopolitiques et inflation galopante) ont mis à l'épreuve la résilience des enseignes et imposé aux acteurs d'innover et d'adapter leurs stratégies.
Cet ouvrage en dresse un panorama complet et, à l'aide de nombreux témoignages, cas et conseils pratiques, donne toutes les clés nécessaires pour comprendre et tirer parti de ces mutations :
- Comment créer, structurer et développer un réseau tout en répondant aux besoins de ses différentes parties prenantes ?
- Comment recruter et convaincre les bons candidats de rejoindre votre enseigne ?
- Comment intégrer vos franchisés et partenaires, et les accompagner dans leur croissance et leur création de valeur patrimoniale ?
- Comment réenchanter une clientèle toujours plus versatile ?
- Comment conquérir de nouveaux espaces médiatiques et commerciaux à l'heure de la digitalisation ?
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Michel Kahn
- Collection
- Commercial/Relation client
- Date de parution
- 18/01/2023
Livraison à la Martinique
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
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Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si la valeur est importante, le colis sera remis contre signature. En cas d'absence, si votre colis est trop volumineux, il sera mis en instance dans votre bureau de Poste le plus proche.
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Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.
Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
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Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.
Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.