En finir avec les arnaques - l'art de masdakiser pour résoudre tous les litiges du quotidien
MASDAK
192 pages
Livraison en Martinique tout compris
Retours et SAV simplifiés
Garantie Isleden
Description
Voici le guide Masdak ! Suivez les leçons et arguments imparables de Masdak pour a
pprendre à négocier et savoir bien réagir en toute circonstances
! Un employeur qui ne répond pas à votre demande de congés ? Une banque qui refuse de vous rembourser les pertes d'une opération frauduleuse ? Une compagnie aérienne qui retarde votre vol ? Une société de démarchage téléphonique qui vous appelle constamment ?
Obtenez gain de cause grâce aux dialogues préparés par Masdak et ses informations juridiques précises !
Les astuces concernent de nombreux champs de votre vie quotidienne :
Travail
Banque
Logement
Impôts
Achats
Voyage
Finance
Voiture
Vous découvriez également les arnaques les plus courantes et les façons éprouvées pour les éviter !
Exemple d'astuce anti-litige
La situation : votre employeur vous appelle en dehors de vos heures de travail
- Je t'ai appelé plusieurs fois hier dans la soirée et tu ne répondais pas !
- Désolé patron mais je n'ai pas à vous répondre ?
- Pardon ?
La Masdakisation
- Patron, d'après la loi, je n'ai pas d'obligation de décrocher le téléphone en dehors de mes heures de travail. C'est le droit à la déconnexion et il concerne tous les salariés.
- C'est bon je n'ai rien dit, mais comment tu sais tout ça toi ?
- Je lis
L'art de masdakiser
!
Que dit la loi ?
Le droit à la déconnexion permet aux salariés de ne pas répondre aux e-mails, messages, et appels en dehors des heures de travail. Il vise à équilibrer vie professionnelle et personnelle, garantir le repos, réguler le stress, prévenir le burn-out, et valoriser la qualité de vie au travail. Institué par la loi Travail de 2016 et renforcé par l'ordonnance Macron de 2017, il concerne tous les salariés, en particulier les cadres, itinérants, et télétravailleurs.
Caractéristiques
Livraison à la Martinique
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
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Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si la valeur est importante, le colis sera remis contre signature. En cas d'absence, si votre colis est trop volumineux, il sera mis en instance dans votre bureau de Poste le plus proche.
Commandez depuis votre canapé et faites vous livrer à domicile. C'est aussi simple que ça !
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Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.
Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.
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Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.
Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.