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Connexions - VENDRE, suivre les ventes, fidéliser et dév. la rel. client - 1re-Tle Bac Pro - 2024

Connexions - VENDRE, suivre les ventes, fidéliser et dév. la rel. client - 1re-Tle Bac Pro - 2024
Pascal Roche
224 pages
23,51 €
TTC Livraison sous 15 jours
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Livraison en Martinique tout compris

 

Retours et SAV simplifiés

 

Garantie Isleden

Description

Conforme au référentiel du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, cet ouvrage traite de façon exhaustive les compétences et capacités attendues.
  • Le programme est traité dans une série de dossiers en contexte professionnel accompagnés de scénarios
  • Chaque dossier est composé d'activités attractives, d’une synthèse visuelle, rédigée et audio, et d’exercices d’application pour retravailler les compétences via de nouveaux contextes
  • Des scénarios professionnels : pour croiserles compétences des différents dossiers d’une même partie. Un parcours guidé numérique permet de mettre en oeuvre la différenciation
  • 4 jeux de rôles : s’entraîner à l’oral de manière ludique et favoriser les activités en groupe
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  : vidéos, synthèses en PDF et en version audio, fichiers bureautiques, quiz interactifs

Caractéristiques

9782216171958
22 cm
29.80 cm
1.30 cm
0.59 kg
10 Produits

Livraison à la Martinique

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la Guadeloupe

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Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.

Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.

Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou  un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.

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Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.

Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.

Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.

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