Identifiez et fidélisez vos salariés de talent
Format BrochéAuteur : Benjamin Chaminade
Description
Le capital intellectuel et humain est un véritable moyende création de valeur et l'entreprise en prendconscience.
Cette richesse doit donc se gérer comme toutes lesautres, c'est pourquoi les directions des ressourceshumaines ont mis en place un vrai management descompétences.
Cet ouvrage répond à deux buts :
- vous inciter à vous poser les bonnes questions : quisont les salariés irremplaçables, pourquoi faut-il lesfidéliser, comment peut-on les inciter à rester dansl'entreprise, comment connaître leurs réelles motivations ?
- vous aider à appréhender, à comprendre et à mettre enoeuvre les décisions pour atteindre ces objectifs.
En effet, "fidéliser" ne veut pas dire garder n'importequi à n'importe quel prix. Avec cet ouvrage, extrêmementnovateur, vous saurez trouver vos talents, comment etpourquoi les fidéliser.
Au sommaire
- Définition et contexte
- Mise au point terminologique
- La révolution est en marche
- La nouvelle relation entre l'homme et le travail
- Enjeux et fidélisation
- Enjeu économique : maîtriser son turn-over
- Enjeu démographique : guerre des talents etpapy-boom
- Enjeu social et sociétal : le développementdurable
- Enjeu organisationnel : le management de la qualité etdes compétences
- Planification du système de fidélisation
- Responsabilité et leadership
- Le diagnostic de fidélisation
- Préparation du management de la fidélisation
- Mise en oeuvre de la fidélisation
- Mesure et évaluation des efforts de fidélisation
- Conclusion
- Bibliographie
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Benjamin Chaminade
- Collection
- AFNOR
- Date de parution
- 25/08/2003
Livraison à la Martinique
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
|
|
|
Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si la valeur est importante, le colis sera remis contre signature. En cas d'absence, si votre colis est trop volumineux, il sera mis en instance dans votre bureau de Poste le plus proche.
Commandez depuis votre canapé et faites vous livrer à domicile. C'est aussi simple que ça !
 |
|
Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.
Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.
 |
|
Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.
Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.